Подготовка к регистрации и открытие магазина
Этот урок основан на актуальных в 2026 году правилах Ozon для китайских продавцов и описывает весь путь — от подготовки документов до активации магазина. Следуйте инструкциям, чтобы пройти модерацию с первого раза и избежать распространённых ошибок.
1. Что нужно подготовить перед регистрацией
1.1 Кто может открыть магазин
Для кросс-бордер продавцов из Китая Ozon принимает только юридические лица. Регистрация через индивидуального предпринимателя или по личному паспорту, как правило, отклоняется. Подготовьте:
- Лицензию китайского общества с ограниченной ответственностью или свидетельство о регистрации гонконгской компании
- Статус компании должен быть активным, без записей о нарушениях или административных санкциях
- В коде ОКВЭД / сфере деятельности должны присутствовать ключевые слова: торговля, розничная торговля, электронная коммерция, импорт-экспорт товаров
- Срок действия лицензии — не менее 6 месяцев
Важно по сфере деятельности
Чисто консультационные, сервисные или научно-исследовательские компании часто получают отказ из-за «несоответствия сфере деятельности». Лучше заранее проконсультироваться с менеджером по привлечению продавцов или сменить регистрационный субъект.
1.2 Список необходимых документов
| Документ | Требования | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Лицензия компании | Цветное сканирование, все углы видны, без бликов | Рекомендуемое разрешение ≥ 300 dpi, не закрывайте печать и текст |
| Паспорт директора | Цветные фото лицевой и оборотной стороны | Срок действия > 6 месяцев, данные совпадают с лицензией |
| Номер телефона | Китайский номер, способный принимать международные SMS | Предпочтительнее China Mobile / Unicom, у China Telecom иногда не доходят коды |
| Корпоративная почта, 163, QQ или Gmail | Адрес должен быть чистым, ранее не использовавшимся для регистрации Ozon | |
| Платёжный аккаунт | Корпоративный счёт в LianLian Global / PingPong / GEP | Название компании-получателя должно полностью совпадать с лицензией |
| Перевод лицензии | Перевод на английский или пиньинь, нотариальное заверение не требуется | Данные должны в точности соответствовать оригиналу |
Сколько магазинов можно открыть на одну лицензию
Правила 2026 года: одна лицензия позволяет зарегистрировать до 10 кросс-бордер магазинов Ozon. Новичкам рекомендуется сначала отладить одну точку, а затем масштабироваться.
2. Процесс регистрации (версия для ПК)
2.1 Официальный вход
Откройте официальный сайт Ozon Global для продавцов: https://seller.ozon.ru
Нажмите кнопку «Стать продавцом / Become a seller» в правом верхнем углу.
2.2 Создание Ozon ID
- Выберите страну регистрации: China (Китай). Ошибку потом исправить нельзя.
- Введите номер телефона и получите SMS-код.
- Введите email и получите код подтверждения.
- Установите пароль и завершите создание Ozon ID.
Ошибка в выборе страны необратима
Многие продавцы жаловались: если по ошибке выбрать Казахстан, Россию или другую страну, придётся регистрировать новый email. Обязательно выбирайте China.
2.3 Заполнение информации о компании
| Поле | Рекомендации по заполнению |
|---|---|
| Единый социальный кредитный код | 18 цифр, вводить точно, без пробелов |
| Юридическое название компании | Стандартный перевод на английский / пиньинь, как в лицензии |
| Адрес регистрации | Перевод на английский, не более 50 символов |
| Название магазина | Английский или русский язык, подготовьте 2–3 варианта на случай занятости |
| Основные категории | Можно выбрать до 5 крупных категорий, они должны соответствовать сфере деятельности |
2.4 Подача документов на KYC-проверку
Загрузите: лицензию компании, паспорт директора (лицевая и оборотная стороны), перевод лицензии.
- Форматы: JPG / PNG / PDF
- Размер одного файла ≤ 32 МБ
- Стандартный срок проверки в 2026 году: 3–5 рабочих дней, при качественных документах — 1–2 дня
Результат проверки придёт на регистрационный email, проверьте также папку «Спам».
3. Утверждение заявки и активация
3.1 Подписание электронного договора
После получения письма об одобрении войдите в личный кабинет продавца, ознакомьтесь с условиями и подпишите договор кросс-бордер продавца Ozon. После подписания магазин активируется.
3.2 Привязка платёжного аккаунта
Перейдите в раздел «Финансы → Способы оплаты» и привяжите корпоративный счёт LianLian Global / PingPong / GEP.
Без привязки платежа аккаунт заморозят
Если в течение 30 дней не привязать способ выплаты, аккаунт может быть заморожен, и выгрузка товаров станет невозможна.
3.3 Выбор логистической модели
Новичкам рекомендуется начать с rFBS (международная доставка продавцом), чтобы тестировать товары, а затем перейти на FBP (пограничный склад партнёра), когда заказы стабилизируются.
Кросс-бордер vs локальный магазин
- Кросс-бордер магазин: субъект Китай, доступны только режимы rFBS и FBP
- Локальный магазин: субъект Россия, доступны режимы FBO и FBS
4. Самые частые причины отказа в проверке
| Причина отказа | Решение |
|---|---|
| В сфере деятельности отсутствуют слова «торговля / электронная коммерция / импорт-экспорт» | Сменить лицензию или изменить сферу деятельности |
| Документы размыты, обрезаны или закрыты водяными знаками | Переснять чёткие оригинальные фото |
| Перевод не совпадает с оригиналом | Проверить пиньинь / английский перевод, исключить расхождения |
| Использован ИП или паспорт гражданина | Заменить на лицензию юридического лица |
| Номер телефона или email уже зарегистрированы | Использовать ранее не применявшиеся контакты |
| Платёжный аккаунт оформлен на другое лицо | Убедиться, что это корпоративный счёт и название компании совпадает |
5. Полезные ссылки
- Официальный вход: Ozon Seller
- Email службы поддержки кросс-бордер продавцов:
marketplace.crossborder@ozon.ru
Следующий шаг: 02-product-selection