Правила платформы и разбор актуальной политики
Правила Ozon меняются часто, особенно в 2026 году — было несколько корректировок комиссий, логистических ставок и требований к комплаенсу. Этот урок поможет разобраться в последних изменениях, минимизировать риски для аккаунта и выстроить механизм постоянного мониторинга.
1. Ключевые изменения 2026 года
1.1 Повышение комиссий и логистики (с 28 августа 2026 года, в основном локальные магазины)
- Эта волна изменений в основном затрагивает локальные магазины в режимах FBO, FBS, realFBS; будут ли кросс-бордер магазины Китая синхронно пересматривать ставки и в каком объёме, уточняйте в личном кабинете «Финансы → Экономика магазина» для вашего регистрационного субъекта
- В режиме FBS для локальных магазинов комиссия за товары стоимостью до 100 руб. выросла с 14% до 20%
- Для товаров стоимостью 101–300 руб. комиссия выросла с 20% до 26%
- Для товаров дороже 300 руб. по большинству категорий комиссия выросла примерно на 5–6 процентных пунктов
- Комиссия за обувь достигает 50% (FBO) / 55% (rFBS)
- Стоимость доставки в удалённые регионы резко выросла, в Дальневосточном федеральном округе максимальный рост достиг 275%
- Платформа даёт понять: продавцам рекомендуется переходить на модели FBP/FBO; кросс-бордер продавцам также стоит следить, не появятся ли аналогичные требования
1.2 Вход без депозита (кросс-бордер магазины Китая)
- В 2026 году для китайских кросс-бордер продавцов отменены регистрационный депозит, годовая плата и плата за регистрацию
- Одна лицензия позволяет зарегистрировать до 10 магазинов
- Правила стали строже, модерация уделяет больше внимания согласованности документов
Внимание: в некоторых каналах упоминается депозит
В ряде источников встречается информация, что с июля 2026 года в отдельных регистрационных потоках требуется внести 2400 юаней «возвращаемого депозита». Действует ли это для конкретного типа субъекта, конкретного канала или уже отменено — ориентируйтесь на то, что отображается в вашем личном кабинете Ozon на момент регистрации. Если третья сторона требует предоплату, сначала сверьтесь с официальным менеджером по привлечению продавцов или службой поддержки Ozon.
1.3 Реформа логистических тарифов и субсидии (обращайте внимание на сроки и объёмы)
- В июле 2026 года Ozon снизил ряд тарифов FBO/FBS и отменил плату за коробки и паллеты при межскладских перемещениях FBO
- С 28 августа 2026 года для крупногабаритных товаров в FBO отменён бесплатный период хранения: со дня поступления на склад начисляется 0,04 руб./л/сутки
- Эта реформа в первую очередь охватывает локальные магазины; изменения для кросс-бордера уточняйте по фактическим тарифам в личном кабинете
- Независимо от типа магазина логистику стоит пересчитывать с учётом «фактического объёма + направления доставки + стоимости хранения»
2. Требования к комплаенсу и сертификации
2.1 Электроника и бытовая техника
- Требуется сертификация EAC и ГОСТ Р
- Для части товаров нужно подтверждение ROHS
- Информационная безопасность требует сертификации ФСТЭК
2.2 Детские товары
- Требуется детский EAC
- Этикетки и инструкции должны быть на русском языке
- Материалы должны соответствовать российским стандартам безопасности
2.3 Косметика / медицина / продукты
- Для косметики требуется санитарная регистрация Роспотребнадзора
- Для медицинских изделий — отдельная регистрация
- Пищевая категория имеет крайне высокий порог входа, новичкам входить не рекомендуется
Товары под особым контролем
В 2026 году Ozon усиливает контроль над: электронными сигаретами, отдельными сверхтонкими пластиковыми изделиями, маломощной бытовой техникой, информационными продуктами без сертификации. Перед выгрузкой обязательно проверяйте наличие разрешений.
3. Безопасность аккаунта и риски связки
3.1 Как избежать связки аккаунтов
- Один компьютер — один аккаунт — одна сеть, не используйте одно устройство или IP для нескольких магазинов
- Для управления несколькими аккаунтами используйте профессиональные антидетект-браузеры (紫鸟, 跨境卫士, AdsPower)
- Регистрационный email, номер телефона и платёжный аккаунт должны быть независимыми
3.2 Частые причины блокировки
- Поддельные документы или несоответствие данных
- Продажа контрафакта или товаров с нарушением прав
- Массовые фиктивные отправки или мошенничество с логистикой
- Накрутка отзывов и манипуляции с оценками
- Длительная неактивность или постоянная убыточность магазина
4. Как отслеживать изменения политики
Рекомендуем ежемесячно проверять следующие источники:
| Источник | Что отслеживать | Частота |
|---|---|---|
| Уведомления в личном кабинете Ozon | Комиссии, логистика, обновления правил | Еженедельно |
| Официальный менеджер по привлечению продавцов Ozon | Акции, разбор политик | Ежемесячно |
| Сообщества и форумы продавцов | Практический опыт, типичные ошибки | Еженедельно |
| Наш центр помощи | Мы обновляем ключевые изменения политики | Ежемесячно |
5. Справочные ресурсы
- Справочный центр Ozon: личный кабинет продавца → Помощь / Поддержка
- Email службы поддержки кросс-бордер продавцов:
marketplace.crossborder@ozon.ru
Вы завершили базовое обучение по открытию и ведению бизнеса на Ozon. Теперь можно вернуться к обучению по плагину и начать реальную выгрузку товаров: